Al arribar al lugar se hizo contacto con personal de seguridad privada de la empresa de transporte, quien refirió que una femenina a bordo le pidió apoyo, ya que un masculino le había realizado tocamientos.
De manera inmediata, el masculino fue asegurado y puesto a disposición de la autoridad competente; mientras que a la femenina se le brindó apoyo y contención emocional, así como asesoría y acompañamiento para realizar la denuncia formal.