De acuerdo con reportes ciudadanos, los problemas en la red iniciaron desde el día viernes con la intermitencia del servicio.

Para el día sábado, el problema se agravó y a partir del pasado domingo, los tres servicios dejaron de funcionar sin que hasta el momento haya una solución a un problema que ya es recurrente.

Sin embargo, la Sierra no es el único lugar en el estado en que los servicios de Telcel y Telmex afectan a miles de usuarios. Este medio de comunicación ha reportado a lugares como el municipio de Colón o El Marqués, en donde la queja ciudadana alza la voz por el mal servicio.